Os produtos serão entregues por frota própria ou por uma empresa de entrega contratada.

O setor de entregas irá entrar em contato com o cliente para marcação da entrega. Não realizamos entregas sem a confirmação do cliente.

Os horários de entrega são de segunda a sexta das 8h as 18h, e sábados, das 8h ás 14h. As entregas não são efetuadas aos domingos e feriados.

A partir da finalização do pedido, não é possível mudar o endereço de entrega. Caso não queira receber o produto no prazo de entrega informado você deve entrar em contato com a loja pelo menos 24horas antes para agendar a nova entrega, a qual poderá ocorrer em até 5 dias uteis após a data da mudança.

Caso o cliente não esteja no local e hora acordado no pedido, fica o cliente ciente que deverá pagar um novo frete.

Alertamos que o serviço de entrega dos produtos não engloba eventuais serviços de transporte destes por escadas, guindastes, vielas ou em locais inacessíveis que dificultem a entrega e possam acarretar danos à mercadoria, ficando o cliente ciente de que eventuais custos deverão ser por ele suportados.

Em caso de acontecimentos extraordinarios ou anormais, fica a empresa responsável em comunicar o cliente e entregar a mercadoria em até 48 horas do prazo acordado.

 Em caso de duvidas, por favor ligar para o setor de entregas nos telefones (21) 3486-9258 ou 3486-9259